💍 Influencers: ¿Pueden ayudarme a vender más productos o captar clientes?

Definitivamente si, pero hay que prepararse para trabajar con personas irresponsables, desordenadas y que cambian las reglas todo el tiempo.
En este episodio intentaré dar algunos tips para crear una lista de influencers, contratar, pagar y comunicarse con ellos para lograr el objetivo.

Todos los Martes hablamos de de cómo ayudar a los profesionales a obtener más clientes en internet

En el último episodio de esta serie hablamos de:
-Episodio 101 – ¿Qué debería hacer un Jardinero para conseguir clientes por internet?
-Y en el anterior, el 96 hablamos sobre: ¿Qué debería hacer un plomero para conseguir clientes por internet?


    Un resumen semanal todos los Sábados.

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    El concepto de «influencer» es bastante claro.


    Un individuo que puede llegar a muchas personas a través de varios canales de comunicación y, por lo tanto, puede potencialmente influir en ellos para que les guste o no, que adopten o prohíban, que compren o se salten la compra de productos y servicios.

    Cuantas más personas pueda alcanzar el “influencer” (léase: cuantos más “seguidores” tenga), mejor, más fuerte y más “influencia” tendrá.

    Existe una estrategia de marketing completa llamada «marketing de influencers» o «alcance de influencers». Incluso existe un concepto llamado «micro influencer» para describir a las personas con menos seguidores que todavía se consideran «importantes» en su nicho.

    Crear una lista de influencers dedicados al rubro o similar:

    • Instagram
    • TikTok
    • Grupos de Facebook
    • Youtube
    • Blogs 

    Cómo detectar Influencers truchos:

    • Porcentaje de interacción en sus publicaciones.
    • Cantidad de seguidores
    • Posicionamiento de las publicaciones en los hashtags de su rubro.

    Teniendo en cuenta estos tips, mencionare algunas formas de crear una lista.

    En una hoja de cálculo de Google, voy a crear un par de columnas de la siguiente forma (ver imagen)

    Los nombres de algunas columnas se explican por sí solos, así que los voy a saltear.

    En donde dice “Cantidad de Ventas” es el cálculo estimativo de la cantidad de ventas que puede traerme ese influencers.

    Con este dato luego calcular cuánto estoy dispuesto a pagar como máximo a esa persona.

    Para estimar la cantidad de ventas, utilizó un cuenta muy simple, Total de personas que verán la publicación multiplicado por la Tasa de Conversión. (ahora voy a explicar como calcular la tasa de conversión)

    Por ejemplo si mi tasa de conversión es del 2% y la publicación es vista por 1000 personas el primer día, entonces es probable que genere 20 ventas ese mismo día.

    (en realidad hay que estimar cuántas personas hacen clic y navegan en mi tienda online, pero no los quiero complicar más)

    ¿Cómo calcular la tasa de conversión?

    Si bien yo utilizo datos técnicos extraídos de los informes de Google Analytics (que extrae los datos de mi tienda online)

    Se puede calcular la tasa de conversión gracias a nuestras publicaciones en Instagram o Facebook.

    Ambas plataformas ofrecen datos de cuántas personas vieron nuestra publicación, por lo tanto si hoy publicamos un vestido color verde (pongamosle que vendemos ropa) y se vendieron 5 unidades.

    Y las estadísticas de estas plataformas dicen que la publicación fue vista por 1500 personas.

    Entonces voy a calcular esto usando la regla de 3 simples:


    1500 —— 100%
    5 ————- x

    5 x 100 / 1500 = 0.33%

    Mi tasa de conversión es del 0.33 %


    Y ahora cómo calcular la cantidad de personas que verán mi marca en la publicación del influencer?

    Esta cuenta es más fácil, solo tenemos que calcular la cantidad de seguidores y utilizar la regla de 3 simples, aplicando un valor entre el 1% y el 9%.

    Los valores entre el 1% y el 9% indican el alcance de cada publicación, y este dato es un estimativo que tenemos que hacer, teniendo en cuenta la cantidad de interacciones que tiene el influencers.

    Entonces si el influencers tiene 10 mil seguidores y sus publicaciones tienen muchos comentarios, like etc etc, aplicaremos un 9% a la inversa.

    10.000 x 0.09 = 900 personas verán nuestras publicaciones.

    El valor que obtenemos nos dice cuántas personas verán nuestras publicaciones aproximadamente.

    El resto de las columnas tienen cálculos similares a este último, solo que va descendiendo la cantidad de visualizaciones.

    Recomendaciones para tratar con influencers.

    Con esta lista ya creada, filtrar para que aparezcan arriba los influencers con menos seguidores.

    • Enviar un mensaje a los primeros 10 o 20 para ir tanteando el mercado.
    • Enviar Mensajes como: “Hola, somos una marca de bla bla y nos gustaría conversar contigo para que nos hagas algunas menciones”
    • Esperar las respuestas y continuar, no ofrezcan dinero hasta que no conozcan sus pretensiones.

      Algunos solo pedirán productos de regalo a cambio de la mención, otros pedirán dinero.
    • Los influencers creen que son dios y por lo tanto sus tarifas siempre son más altas que nuestros cálculos.

      Si el influencer insiste en que quiere ganar más, entonces solicitarle capturas de pantalla de sus estadísticas y volver a calcular.
    • Comience con los influencers más pequeños, vayan tomando experiencia y aprenda a manejarse en este mundo.
    • Prepararse para tratar con gente irresponsable que no cumplen con lo acordado al 100%.

      Con esto quiero decir que las cosas deben estar bien claras antes de pagar.
      (Además nunca hay que pagar por transferencia bancaria, siempre usar mercadopago.)

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