Políticas de devolución para el crecimiento de su tienda

Políticas de Devolución según Ley 24.240

Le tengo una novedad, con internet se acabo la época en la que los dueños jamas pierden.

Se termino la época donde el dueño de un negocio se llevaba ganancias brutales con costos ínfimos.

La tendencia es que desparezcan las personas que juegan así, ya no hay lugar para ellos, y el espacio que dejan, lo tomara alguien que aprendió esta lección. 

 

No solo MercadoLibre te obliga como vendedor a devolver el dinero si cliente no esta conforme con el producto, también lo hace MercadoPago y también por si fuera poco nos obliga la ley en Argentina.

 

Como le dije, se terminaron esas épocas de excesos, ahora toca jugar con honestidad para mantenernos en el juego, de lo contrario quedamos afuera.

Perder dinero para tener mas ganancias.

Ahora que ya entiende como funciona esto, vamos a la parte buena.

Tener una ley que nos proteja como clientes nos da mayor confianza para comprar.

Esto quiere decir que usted va a vender mas cuando cumpla con esta ley.

La buena noticia es que pocos clientes utilizan la devolución, en mas de 8 años vendiendo productos por internet, solo tuve un puñado de devoluciones.

Claro, no sera el mismo numero para vendedores que despachan 1.000 productos por día, posiblemente tengan tasas de devolución mas altas, pero aun así…

Sigue siendo insignificante la cantidad de «Devoluciones Vs Ventas.»

Como siempre digo, es importante ver la película completa y no enfocarse en una escena.

De vez en cuando se pierde, claro así es la vida, pero si lo habitual es ganar y cada tanto perder, cual es el problema?

 

Que hacer en tu tienda online

Crear una pagina web en su tienda para explicar las políticas de devolución y ponga un acceso en el menú.

Escriba políticas de devolución claras y transparente, tenga claridad en lo que esta diciendo.

«Devolución Express Gratis

Si el producto no es lo que usted esperaba puede devolverlo gratis, no hay costos para usted.»

Ademas algunas zonas de la ley nos favorecen como vendedores, por ejemplo la ley dice que el cliente puede devolver el producto sin uso y manchas, en su envoltura original.

Cualquier indicio de que el producto fue utilizado, es fundamento suficiente para negar la devolución del dinero.

Porsupuesto el dinero siempre se devuelve una vez que el producto esta en nuestras manos.

Si quiere vender mas ofrezca políticas de devolución beneficiosas para el cliente

Hagamos un repaso:

Seguir los consejos para vender mas en su tienda online que aquí ofrecemos, cumpliendo con esos consejos y empezando a cumplir con estos para el crecimiento de su tienda

No hay manera de fallar! Hacer las cosas bien, da resultados, pruebelo y vera la diferencia.

Si quiere quedarse pataleando y haciendo puchero por que las reglas del juego cambiaron, entonces puede hacerlo.

Detrás de usted hay miles de personas interesadas en crear un negocio por internet y ganar.

No hay mas vuelta que darle, si usted hace las cosas bien, tendrá éxito a mediano y largo plazo, esta formula siempre funciona!




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